Ура! Для наших клиентов доступно новое обновление в личном кабинете.
Во-первых, мы добавили новый раздел «Общая статистика вызовов».
Теперь вы можете посмотреть:
— сводные данные по всем вызовам — количество исходящих, входящих, принятых, неотвеченных и т.д.;
— статистику по конкретным сотрудникам — входящие, исходящие, пропущенные, длительность.
Во-вторых, для вашего удобства добавили раздел «Общий график вызовов».
В чем польза:
— наглядно видеть статистку всех вызовов по времени;
— сегментировать вызовы в общем объёме.
31-07-2023, Плюсофон
Источник: https://www.ispreview.ru/